怎样完成实名认证

合从客服系统注册体验期间不强制实名,只有在正式付费购买后的三天内需要完成实名认证,否则将暂停账号的使用,建议在准备付费购买前完成实名认证。

请在手机 App 内完成实名认证

登录手机 App 在底部导航「我的」里面可以找到「实名认证」,进入按说明操作完成实名认证即可。

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实名认证支持哪些方式?

  • 个人实名认证:需要输入身份证号码、姓名,然后刷脸验证,身份证和人脸信息必须与公安系统数据完全一致(由阿里云提供的实人认证服务)。
  • 企业法人认证:需要上传营业执照,会对营业执照进行识别验证,验证成功后输入法人身份证号并由企业法人刷脸完成认证(由阿里云提供的实人认证服务)。
  • 企业对公账号认证:需要上传营业执照、企业对公银行账号资料,提交后合从将会在三个工作日内转账不超过 1 元的金额到企业对公银行账号,企业收到打款金额后登录 App 回填打款金额即可完成认证。

实名认证个人与企业有什么区别?

没有任何功能区别,实名认证主要是影响账号所有人和责任人。

  • 账号所有权:完成实名认证的个人或企业拥有对应账号的所有权,合从为其提供服务。
  • 账号责任人:账号使用过程中如有存在违法违规业务等导致需要承担法律责任的,完成实名的个人或企业做为账号责任人承担相应法律责任。

多个客服账号每个都需要实名认证吗?

不需要,只要管理员一个账号完成实名认证即可。

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